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防痨卫士 抗疫英雄——记陕西省结核病防治院"抗疫"先进集体
2020/3/23 18:10:08 新闻来源：陕西省结核病防治院
疫情就是命令，防控就是责任。作为省级新冠救治定点医院，在陕西省卫生健康委党组的坚强领导下，审时度势、科学研判；紧紧围绕疫情防控重点，以医疗救治工作为核心，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，统筹兼顾后勤保障及各项工作，多措并举、全力以赴开展新冠肺炎医疗救治工作，现将我院新冠肺炎救治工作总结如下：
一、加强组织领导，统一决策部署
为进一步统筹做好我院新冠医疗救治工作，确保各项工作落到实处，实效推进。立即成立以书记、院长为组长的新冠救治领导小组，涵盖医疗、行政、后勤等多部门人员，充分调动全院力量，坚持统一领导、统一部署、统一落实的指导原则。按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，细化防控措施，健全工作机制，有序开展各项防控工作。院班子通过现场布置、视频会议等形式先后组织召开新冠救治专题会议30余场次，制定下发防治新冠相关制度、流程、预案30余份、工作通知40余份；院领导及职能部门坚持每日赴"预检分诊、发热门诊、隔离病房"一线督导，现场办公、亲自指挥、亲自部署，确保新冠肺炎救治工作的高要求、高效率、高质量、高标准顺利完成各项工作任务。
二、强化大局意识，积极援鄂赴汉
接到援鄂任务后，医护人员纷纷表示"不计报酬、不急生死"踊跃报名，共103名医护人员主动请缨，递交请战书。院领导先后召开3次专题会议深入研究，精挑细选，确保我院派出援汉队员政治思想觉悟高、专业技术水平硬，足以胜任新冠肺炎救治工作。推荐了10名骨干医护人员参加陕西支援武汉第一批次、第三批次医疗队抗击新冠肺炎。10名"勇士"在武汉支援期间人人不畏艰险，勇于奉献并成功救治了多名危重症患者，得到了上级多次好评。其中第一批次医师王欣、第三批次护士马云两位同志因表现优异，被省卫健委批准火线入党，刘红艳主任医师荣登西安站"疫"英雄榜。在疫情阻击战中，广大党员冲锋在前、奉献在先，在平凡的行动中展现出了一位党员风范和医务工作者的高尚情操。我们坚信，武汉胜则湖北胜，湖北胜则全国胜。汇聚多方力量，共同奋战，疫情狙击战终将会全面获胜。
三、科学整体布局，全力医疗救治
医疗救治作为新冠肺炎救治的核心要素之一，我院始终坚持"内防扩散，外防输入"的指导思想，重新设计就诊流程，坚决杜绝院内感染，确保门诊患者应收尽收，住院患者规范治疗的总体原则。通过全院职工共同努力，疫情期间实现全院无一例院感事件发生，门诊未拒绝一名就诊患者，疫情两月来，省级医院收治住院患者人数排名第一的优异答卷。
（一）精准设置，保障诊疗。为确保新型冠状病毒感染的肺炎医疗救治工作科学有效开展，院领导研究决定紧急抽调各部门167名业务骨干成立院内医疗专家组、感染防控组、后勤物资保障组，严格按照卫生法规、规范和标准要求，相对独立的区域设置预检分诊、发热门诊、隔离病房，标有醒目的指引标识，有转岗人员职守，确保每一位门诊患者进行科学预检，对所有可疑患者进行院内会诊和单独留观措施，确保医院整体医疗救治活动正常有序、安全高效开展。
截止3月20日，我院腾空改造2栋住院楼，设置55间病房110张床位收治新冠患者，全院300名医务人员参与新冠救治，新冠肺炎隔离病房留观80人次、发热门诊接诊490余人次、预检分诊登记10980余人次，先后共收治结核住院患者860余人次。
（二）规范诊疗，确保安全。科学严谨、高效有序是医疗救治工作的重要环节，充分掌握新冠肺炎诊疗规范，准确分析病情特点，优化诊疗程序，精准施治，进一步提升医疗救治水平及能力。
1、紧抓不懈，严防院感。由院感科牵头制定院感培训计划，筛选培训讲师，历时24天分科室、分批次、分岗位，完成培训2000人次的院感专题培训及考核工作，人人过关，牢牢控制感染风险，确保环境安全、操作安全、防护安全。
2、加强诊疗，确保安全。医疗质量是医院的核心命脉，各地因疫情期间正常诊疗业务严重受影响，来我院的危重症患者就诊人数远超平时，鉴于此情况，医疗主管部门及时调整院内会诊，查房等核心制度，并加大监管力度，确保疫情期间医疗质量不滑坡，解决住院患者的病情所急。另外因疫情所需，积极开展新冠诊疗指南的线上培训考核工作，前后2800人次参与了培训，使每一位医护人员第一时间掌握最新，最权威的诊疗方案，第一时间执行于诊疗活动中。
3、及时会诊，准确研判。作为院内抗疫最重要的"防火墙"医疗救治专家组在疫情期间24小时全员坚守，不分白昼黑夜共开展了131次新冠疑似患者会诊，反复斟酌、综合评估，对门诊可疑患者逐一进行准确排查，科学分流，将风险降到最低；规范诊疗方案，对隔离留观患者实行一人一策、一人一方案，确保每位患者得到最佳的诊疗效果。
（三）及时迅捷，上报疫情。精确疫情各项数据，是政府疫情研判，决策部署的重要参考，也是控制疫情采取措施的依据，精确、客观、准时地严格上报疫情数据显得尤为重要。我院数据采取院领导负责制，亲自核对、亲自把关，确保数据真实有效。疫情上报工作是白加黑，5+2全时投入，我院顺利完成各项省卫健委、市卫健委、属地部门等要求的诊疗日报、床位日报、门急诊日报、网格管理、疫情摸排项医疗救治数据疫情上报，截止目前累计上报各类数据约750余条，为疫情整体控制工作数据支撑起到了积极作用。
（四）严格管控，定时消杀。疫情期间我院严格执行上级文件要求，严格控制人员流动与出入管理，同时严格执行规范，彻底消杀医疗、生活区，确保广大职工、患者及家属生命财产安全。院内职工及家属1100余人施行两证出入家属区、两码出入工作区；700余名患者及家属凭证出入、管制出入；每天200余人的就诊患者严格执行预检分诊，防治输入及扩散；院内消杀组每天6次对工作区、家属区开展地毯式消毒，不留死角，确保院工作区、家属区安全。
（五）便民服务，智慧医院。为最大程度减少患者来院就诊引起的交叉感染风险，我院重磅推出智慧医院服务，便捷实现在线复诊业务，提供"网上预约、专家查询、缴费办理、药品寄送"等功能。实现了功能齐全、服务贴心的处方药品配送机制，患者可以凭医生开具的电子处方到医院拿药，也可以选择在线支付送药到家，一站式解决复诊、购药问题。系统上线来，累计线上处理患者咨询320余次，药品发放快递50余份。
四、强化保障工作，坚实一线后方
（一）温情关怀：院领导定期走访院内抗疫一线及视频连线慰问援鄂一线抗疫队员，表示"有困难找医院，医院将是大家最坚强的后盾"。成立帮扶机构，建立我院与一线、援鄂医护队员家属联络薄，详细询问并记录队员们的工作、身体状况、日常生活等情况，及时为援鄂队员及家属解决相关需求。发致援鄂队员家属慰问信，院领导带队多次慰问抗疫队员及家属，为其送上米面油蛋菜奶等生活物资。在医用物资紧张前期，库存防护物资优先确保一线人员使用。针对10名赴汉医务人员，医院统一购置了箱包、生活用品、药品和预防保障物资，解决援鄂队员应急所用。
（二）饮食保障：民以食为天，食以安为先。疫情期间物资紧张，院领导及时做出决定，紧急采购食堂物资并储存，想方设法克服疫情期间食材原料供应紧张的困难，切实保障餐饮质量、安全与营养，全力保障疫情期间全院近1400余人职工和患者的就餐需求，菜品种类多且丰富，得到了所有职工和患者一致好评。为减少就餐人员流动、餐厅人员密集，避免不必要的交叉感染，医院延长就餐时间、错峰就餐。营养科也对全院职工开展饮食指导，合理安排膳食，保证全体职工营养全面、健康，便于更好的投入到抗疫战斗中去。
（三）心理咨询：在开展医疗救治工作中，医务人员要顶住压力，承担风险，加工作强度大，容易增加心理负担，患者及家属也面对着疫情防控紧张形势所带来的压力等。根据上级文件要求，我院邀请省级心理咨询专家对院内一线、全员职工、患者及家属提供线上线下心理咨询服务，正向开导，进一步解除忧虑，促使医务人员及患者家属都能乐观应对疫情，更好完成各项疫情防控工作要求。
（四）政策保障：为援鄂人员发放临时性工作补贴，积极落实援鄂抗疫一线医护队员的各项福利政策及社会援助待遇，也积极落实院内防疫一线队员的其他各项保障工作，加强组织关切，竭尽所能保障援汉队员及院内一线的切身利益，让每一份坚定的付出都能有所回报。
五、联合兄弟单位，筑起抗疫堡垒
（一）签署协议，落实职责：为进一步遏制疫情蔓延，我院与多家单位签订合作协议，共同做好新冠肺炎救治工作。目前我院与西安监狱、雁塔监狱、雁塔少管所3家单位签订合作协议，成为监狱警察、罪犯人员新冠肺炎的定点治疗医院，携手全力做好监狱疫情防控、救治工作，截止目前累计为监狱警察及罪犯进行了47批次核酸检测，共计390余人，为全省疫情防控作出积极贡献。
（二）接收患者，排忧解难：疫情期间，部分患者求医困难，四处周转无法得到有效救治，我院勇担责任，积极作为。疫情紧急，但病情不等人，我院一方面为交通不便患者提供上门接送服务，一方面积极接受兄弟单位转院患者，期间我院接送患者210余人，接受转院患者310余人，有效缓解了人民群众在疫情期间看病难的实际问题。
六、透明捐赠账目，充分发挥实效
疫情发生后，防护物资缺口逐渐增大，形势越发严峻，我院呼吁社会爱心人士捐赠，以弥补空缺。随即陆续接到各类社会团体、企业、个人的爱心捐赠，疫情期间收到社会各类捐赠物资。其中包括：防护服2000多套；N95口罩、医用外科口罩、一次性口罩共计23000余只；隔离衣780套；75%酒精超过500公斤；84消毒液累计超过1900公斤；检查手套、医用橡胶手套等共计10000多双；药品包括：口服22种、针剂2种、其他类型2种，共计26种，总价值累计565016.40元；商务及救护车车各一辆；生活物资接收：捐赠5813斤蔬菜，其中802斤土豆、1256斤芹菜、1983斤白萝卜、1772斤白菜、3000余提提牛奶、700余箱方便面及其他食品。确定一名院级领导负责分管，做到每批物资有登记，领取物资有签收，且对每一批物品第一时间按需、有序分发给新冠一线医务人员及全院职工、患者家属，确保物资用到实处、发挥实效。
七、大力宣传报道，传递信心能量
宣传报道是广泛动员、共同抗击疫情、提升全民战斗力的重要途径。疫情期，我院官网共推出150余篇疫情相关简报，美篇20余篇，网络媒体报道约20余篇，各类报道累计转发朋友圈1万余次。及时报道疫情防控工作最新进展，向外界传递了我院疫情防控工作高效运转的积极信号，对促进全社会树立战胜疫情的信息起到了重要作用。
（一）援汉报道：10名队员赴武汉支援抗击疫情以来，陆续进行了30余次专题报道，详细报道他们的工作、生活，及时回应社会关切，了解动态，让单位放心、让同事放心、让亲人放心。
（二）工作报道：疫情伊始，我院实时报道抗击疫情专项工作动态80余篇，全方位、多层次、多角度展现各项工作亮点，向外界展示了我院在新冠疫情期间抓落实、抓整改、抓落地的高效举措。
一、加强组织领导，统一决策部署
为进一步统筹做好我院新冠医疗救治工作，确保各项工作落到实处，实效推进。立即成立以书记、院长为组长的新冠救治领导小组，涵盖医疗、行政、后勤等多部门人员，充分调动全院力量，坚持统一领导、统一部署、统一落实的指导原则。按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，细化防控措施，健全工作机制，有序开展各项防控工作。院班子通过现场布置、视频会议等形式先后组织召开新冠救治专题会议30余场次，制定下发防治新冠相关制度、流程、预案30余份、工作通知40余份；院领导及职能部门坚持每日赴"预检分诊、发热门诊、隔离病房"一线督导，现场办公、亲自指挥、亲自部署，确保新冠肺炎救治工作的高要求、高效率、高质量、高标准顺利完成各项工作任务。
二、强化大局意识，积极援鄂赴汉
接到援鄂任务后，医护人员纷纷表示"不计报酬、不急生死"踊跃报名，共103名医护人员主动请缨，递交请战书。院领导先后召开3次专题会议深入研究，精挑细选，确保我院派出援汉队员政治思想觉悟高、专业技术水平硬，足以胜任新冠肺炎救治工作。推荐了10名骨干医护人员参加陕西支援武汉第一批次、第三批次医疗队抗击新冠肺炎。10名"勇士"在武汉支援期间人人不畏艰险，勇于奉献并成功救治了多名危重症患者，得到了上级多次好评。其中第一批次医师王欣、第三批次护士马云两位同志因表现优异，被省卫健委批准火线入党，刘红艳主任医师荣登西安站"疫"英雄榜。在疫情阻击战中，广大党员冲锋在前、奉献在先，在平凡的行动中展现出了一位党员风范和医务工作者的高尚情操。我们坚信，武汉胜则湖北胜，湖北胜则全国胜。汇聚多方力量，共同奋战，疫情狙击战终将会全面获胜。
三、科学整体布局，全力医疗救治
医疗救治作为新冠肺炎救治的核心要素之一，我院始终坚持"内防扩散，外防输入"的指导思想，重新设计就诊流程，坚决杜绝院内感染，确保门诊患者应收尽收，住院患者规范治疗的总体原则。通过全院职工共同努力，疫情期间实现全院无一例院感事件发生，门诊未拒绝一名就诊患者，疫情两月来，省级医院收治住院患者人数排名第一的优异答卷。
（一）精准设置，保障诊疗。为确保新型冠状病毒感染的肺炎医疗救治工作科学有效开展，院领导研究决定紧急抽调各部门167名业务骨干成立院内医疗专家组、感染防控组、后勤物资保障组，严格按照卫生法规、规范和标准要求，相对独立的区域设置预检分诊、发热门诊、隔离病房，标有醒目的指引标识，有转岗人员职守，确保每一位门诊患者进行科学预检，对所有可疑患者进行院内会诊和单独留观措施，确保医院整体医疗救治活动正常有序、安全高效开展。
截止3月20日，我院腾空改造2栋住院楼，设置55间病房110张床位收治新冠患者，全院300名医务人员参与新冠救治，新冠肺炎隔离病房留观80人次、发热门诊接诊490余人次、预检分诊登记10980余人次，先后共收治结核住院患者860余人次。
（二）规范诊疗，确保安全。科学严谨、高效有序是医疗救治工作的重要环节，充分掌握新冠肺炎诊疗规范，准确分析病情特点，优化诊疗程序，精准施治，进一步提升医疗救治水平及能力。
1、紧抓不懈，严防院感。由院感科牵头制定院感培训计划，筛选培训讲师，历时24天分科室、分批次、分岗位，完成培训2000人次的院感专题培训及考核工作，人人过关，牢牢控制感染风险，确保环境安全、操作安全、防护安全。
2、加强诊疗，确保安全。医疗质量是医院的核心命脉，各地因疫情期间正常诊疗业务严重受影响，来我院的危重症患者就诊人数远超平时，鉴于此情况，医疗主管部门及时调整院内会诊，查房等核心制度，并加大监管力度，确保疫情期间医疗质量不滑坡，解决住院患者的病情所急。另外因疫情所需，积极开展新冠诊疗指南的线上培训考核工作，前后2800人次参与了培训，使每一位医护人员第一时间掌握最新，最权威的诊疗方案，第一时间执行于诊疗活动中。
3、及时会诊，准确研判。作为院内抗疫最重要的"防火墙"医疗救治专家组在疫情期间24小时全员坚守，不分白昼黑夜共开展了131次新冠疑似患者会诊，反复斟酌、综合评估，对门诊可疑患者逐一进行准确排查，科学分流，将风险降到最低；规范诊疗方案，对隔离留观患者实行一人一策、一人一方案，确保每位患者得到最佳的诊疗效果。
（三）及时迅捷，上报疫情。精确疫情各项数据，是政府疫情研判，决策部署的重要参考，也是控制疫情采取措施的依据，精确、客观、准时地严格上报疫情数据显得尤为重要。我院数据采取院领导负责制，亲自核对、亲自把关，确保数据真实有效。疫情上报工作是白加黑，5+2全时投入，我院顺利完成各项省卫健委、市卫健委、属地部门等要求的诊疗日报、床位日报、门急诊日报、网格管理、疫情摸排项医疗救治数据疫情上报，截止目前累计上报各类数据约750余条，为疫情整体控制工作数据支撑起到了积极作用。
（四）严格管控，定时消杀。疫情期间我院严格执行上级文件要求，严格控制人员流动与出入管理，同时严格执行规范，彻底消杀医疗、生活区，确保广大职工、患者及家属生命财产安全。院内职工及家属1100余人施行两证出入家属区、两码出入工作区；700余名患者及家属凭证出入、管制出入；每天200余人的就诊患者严格执行预检分诊，防治输入及扩散；院内消杀组每天6次对工作区、家属区开展地毯式消毒，不留死角，确保院工作区、家属区安全。
（五）便民服务，智慧医院。为最大程度减少患者来院就诊引起的交叉感染风险，我院重磅推出智慧医院服务，便捷实现在线复诊业务，提供"网上预约、专家查询、缴费办理、药品寄送"等功能。实现了功能齐全、服务贴心的处方药品配送机制，患者可以凭医生开具的电子处方到医院拿药，也可以选择在线支付送药到家，一站式解决复诊、购药问题。系统上线来，累计线上处理患者咨询320余次，药品发放快递50余份。
四、强化保障工作，坚实一线后方
（一）温情关怀：院领导定期走访院内抗疫一线及视频连线慰问援鄂一线抗疫队员，表示"有困难找医院，医院将是大家最坚强的后盾"。成立帮扶机构，建立我院与一线、援鄂医护队员家属联络薄，详细询问并记录队员们的工作、身体状况、日常生活等情况，及时为援鄂队员及家属解决相关需求。发致援鄂队员家属慰问信，院领导带队多次慰问抗疫队员及家属，为其送上米面油蛋菜奶等生活物资。在医用物资紧张前期，库存防护物资优先确保一线人员使用。针对10名赴汉医务人员，医院统一购置了箱包、生活用品、药品和预防保障物资，解决援鄂队员应急所用。
（二）饮食保障：民以食为天，食以安为先。疫情期间物资紧张，院领导及时做出决定，紧急采购食堂物资并储存，想方设法克服疫情期间食材原料供应紧张的困难，切实保障餐饮质量、安全与营养，全力保障疫情期间全院近1400余人职工和患者的就餐需求，菜品种类多且丰富，得到了所有职工和患者一致好评。为减少就餐人员流动、餐厅人员密集，避免不必要的交叉感染，医院延长就餐时间、错峰就餐。营养科也对全院职工开展饮食指导，合理安排膳食，保证全体职工营养全面、健康，便于更好的投入到抗疫战斗中去。
（三）心理咨询：在开展医疗救治工作中，医务人员要顶住压力，承担风险，加工作强度大，容易增加心理负担，患者及家属也面对着疫情防控紧张形势所带来的压力等。根据上级文件要求，我院邀请省级心理咨询专家对院内一线、全员职工、患者及家属提供线上线下心理咨询服务，正向开导，进一步解除忧虑，促使医务人员及患者家属都能乐观应对疫情，更好完成各项疫情防控工作要求。
（四）政策保障：为援鄂人员发放临时性工作补贴，积极落实援鄂抗疫一线医护队员的各项福利政策及社会援助待遇，也积极落实院内防疫一线队员的其他各项保障工作，加强组织关切，竭尽所能保障援汉队员及院内一线的切身利益，让每一份坚定的付出都能有所回报。
五、联合兄弟单位，筑起抗疫堡垒
（一）签署协议，落实职责：为进一步遏制疫情蔓延，我院与多家单位签订合作协议，共同做好新冠肺炎救治工作。目前我院与西安监狱、雁塔监狱、雁塔少管所3家单位签订合作协议，成为监狱警察、罪犯人员新冠肺炎的定点治疗医院，携手全力做好监狱疫情防控、救治工作，截止目前累计为监狱警察及罪犯进行了47批次核酸检测，共计390余人，为全省疫情防控作出积极贡献。
（二）接收患者，排忧解难：疫情期间，部分患者求医困难，四处周转无法得到有效救治，我院勇担责任，积极作为。疫情紧急，但病情不等人，我院一方面为交通不便患者提供上门接送服务，一方面积极接受兄弟单位转院患者，期间我院接送患者210余人，接受转院患者310余人，有效缓解了人民群众在疫情期间看病难的实际问题。
六、透明捐赠账目，充分发挥实效
疫情发生后，防护物资缺口逐渐增大，形势越发严峻，我院呼吁社会爱心人士捐赠，以弥补空缺。随即陆续接到各类社会团体、企业、个人的爱心捐赠，疫情期间收到社会各类捐赠物资。其中包括：防护服2000多套；N95口罩、医用外科口罩、一次性口罩共计23000余只；隔离衣780套；75%酒精超过500公斤；84消毒液累计超过1900公斤；检查手套、医用橡胶手套等共计10000多双；药品包括：口服22种、针剂2种、其他类型2种，共计26种，总价值累计565016.40元；商务及救护车车各一辆；生活物资接收：捐赠5813斤蔬菜，其中802斤土豆、1256斤芹菜、1983斤白萝卜、1772斤白菜、3000余提提牛奶、700余箱方便面及其他食品。确定一名院级领导负责分管，做到每批物资有登记，领取物资有签收，且对每一批物品第一时间按需、有序分发给新冠一线医务人员及全院职工、患者家属，确保物资用到实处、发挥实效。
七、大力宣传报道，传递信心能量
宣传报道是广泛动员、共同抗击疫情、提升全民战斗力的重要途径。疫情期，我院官网共推出150余篇疫情相关简报，美篇20余篇，网络媒体报道约20余篇，各类报道累计转发朋友圈1万余次。及时报道疫情防控工作最新进展，向外界传递了我院疫情防控工作高效运转的积极信号，对促进全社会树立战胜疫情的信息起到了重要作用。
（一）援汉报道：10名队员赴武汉支援抗击疫情以来，陆续进行了30余次专题报道，详细报道他们的工作、生活，及时回应社会关切，了解动态，让单位放心、让同事放心、让亲人放心。
（二）工作报道：疫情伊始，我院实时报道抗击疫情专项工作动态80余篇，全方位、多层次、多角度展现各项工作亮点，向外界展示了我院在新冠疫情期间抓落实、抓整改、抓落地的高效举措。
