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    日前，聊城市茌平区卫生健康局在全区卫生健康系统开展服务能力提升百日攻坚行动，进一步提升全区卫生健康系统服务能力，改善群众就医感受，提高群众看病就医获得感和基本医疗满意度，确保完成年度提升目标任务。

    服务能力提升百日攻坚行动从推进预约诊疗、推行"一站式"服务、加强医患沟通、开展"双走流程"、加强医疗管理、改善就医环境、开展全员随访、提升基层服务、加强监督执法、化解医疗纠纷等十项重点任务入手，按照"问题项目化、项目清单化、清单责任化、责任时效化"的要求，明晰责任主体，查找短板弱项，加快问题整改，展现便民举措，提升卫生健康系统社会形象。

    服务能力提升百日攻坚行动以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指导，以市委"三提三敢"总体要求为动力，以推动卫生健康事业高质量发展为主题，以满足人民群众日益增长的健康需求为目的，努力提升人民群众看病就医获得感和满意度，创建人民满意的卫生健康行业。

（茌平卫生健康局 卢庆海）